Kargo & İade

Sipariş verdiğiniz ürünlerin size hızlı, eksiksiz ve sorunsuz ulaşması bizim için önemlidir. Bu nedenle kargo ve iade süreçlerimizi açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde yönetiyoruz.

Sipariş Operasyon Sürecimiz

Kargo ve iade süreçlerini bir “zorunluluk” olarak değil, müşteri memnuniyetinin devamı olarak görüyoruz.
Amacımız; sizi oyalayan, belirsiz ve yıpratıcı süreçler değil, kolay ve çözüme odaklı bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

1. Siparişiniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra ürün hazırlık süreci hızlı bir şekilde başlar.

2. Ürün, taşıma sırasında zarar görmemesi için korumalı ve özenli şekilde paketlenir.

3. Hazırlanan siparişiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve takip bilgileri tarafınıza iletilir.

4. Siparişiniz adresinize ulaştırılır. Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz.

Kargo Maliyetleri

Standart Gönderiler DHL & PTT  Kargo

2 Desi veya 2 Kg Olan Siparişleriniz:

100 TL

3 Desi/Kg ve üzeri siparişleriniz:

150 TL

5 Desi/Kg olan siparişleriniz:

200 TL

Toptan Alışlarda Ambar ile Gönderim

Bizim anlaşmalı olduğumuz Ambarlarda Paket: 

500 TL

Kendi anlaşmalı Ambar ile ürün çekmelerde:

0 TL

What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.

Sipariş Hazırlık Süreci

Pazaryeri ve Web Sitemizden Siparişler

Saat 13:00'a kadar verilen siparişler 

Aynı Gün

Saat 13:00'dan sonra verilen siparişler:

Ertesi Gün

Toptan Alımlarda Sipariş Süreci

Siparişiniz stoklarda mevcutsa:

2 Günde

Siparişiniz stokta bitmişse:

7 Günde

"Cumartesi günü kargolar yarım gün, pazar günü ise tam gün çalışmamaktadır″

İade ve Değişim Koşulları

  • Satın alınan ürünler, kullanılmamış, montaj yapılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olması şartıyla iade edilebilir.

  • Araç uyumsuzluğu veya yanlış sipariş durumlarında iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

  • İade taleplerinin, ürün teslim tarihinden itibaren yasal süreler içinde yapılması gerekir.

  • Kullanım, montaj, kesme, kırma veya deformasyon bulunan ürünler iade kapsamına girmez.

İade Süreci

  • İade veya değişim talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

  • Talebiniz incelendikten sonra tarafınıza süreçle ilgili bilgi verilir.

Para İade Süreci

3 Günde Kolay Para İadesi

  • İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.

  • İade şartlarına uygunluğu onaylanan ürünler için para iadesi işlemi başlatılır.

  • Ücret iadesi, sipariş sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemi ile yapılır.

  • Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

  • Para iadesi süreci tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Amacımız, iade sürecini hızlı, şeffaf ve sorunsuz şekilde tamamlamaktır.
Herhangi bir sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayından sonra en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Ürün aracımla uyumlu mu, nasıl emin olabilirim?

Ürün açıklamalarında araç modeli ve yıl bilgileri açıkça belirtilir. Emin olamadığınız durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

İade veya değişim yapmak istiyorum, ne yapmalıyım?

Ürün kullanılmamış ve montaj yapılmamış olması şartıyla bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz.

Para iadesi ne zaman hesabıma yansır?

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi başlatılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

Destek mi lazım?

Paylaş herkes bilsin

Online alışverişte bilmeniz gerekenler...

Online alışveriş yaparken doğru ürünü seçmek ve sorunsuz bir deneyim yaşamak için bazı noktalara dikkat etmek önemlidir.

  • Ürün açıklamalarını dikkatle inceleyin.
    Araç uyumluluğu, ölçüler ve kullanım bilgileri ürün açıklamalarında belirtilir.

  • Araç bilgilerinizi netleştirin.
    Model, yıl ve donanım bilgisi doğru ürün seçimi için belirleyicidir.

  • Görselleri detaylı inceleyin.
    Ürün fotoğrafları, alacağınız ürün hakkında fikir verir. Tereddüt ettiğiniz durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Kargo ve iade koşullarını kontrol edin.
    Teslimat süresi, iade ve değişim şartlarını önceden bilmek süreci kolaylaştırır.

  • Güvenli ödeme yöntemlerini tercih edin.
    Ödemeler, güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

Amacımız, online alışveriş sürecini sizin için açık, güvenli ve keyifli hale getirmektir.
Aklınıza takılan her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.